Lalabet Wsparcie

Od czasu do czasu gracze z Polski natykają się na różne problemy na stronie i w aplikacji. Najczęstsze problemy dotyczą nawigacji na oficjalnej stronie Lalabet, warunków ofert bonusowych i promocji, zasad obstawiania i nie tylko. Należy pamiętać, że firma Lalabet nie zaniedbuje pomocy polskim użytkownikom i zapewnia kilka sposobów kontaktu z zespołem wsparcia. 

Obecnie Lalabet umożliwia kontakt z menedżerem za pośrednictwem takich metod jak e-mail i czat online, a także subskrypcję oficjalnego kanału marki na Telegramie. Bez względu na to, z której opcji wolisz skorzystać, otrzymasz profesjonalną pomoc w ciągu kilku minut. Obsługa klienta działa przez całą dobę. Co więcej, w wiadomości można posługiwać się językiem polskim.

E-mail

W przypadku konieczności przesłania zrzutów ekranu lub plików w zgłoszeniu, zaleca się skorzystanie z adresu e-mail pomocy technicznej. Opcja ta jest ważna dla wszystkich rodzajów problemów i zapewnia polskim graczom szybkie odpowiedzi. Aby skontaktować się z menedżerem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, należy wysłać wiadomość na adres [email protected]

Otrzymasz rozwiązanie swojego problemu w ciągu 1-2 godzin. Jeśli jednak skrzynka pocztowa jest przepełniona prośbami innych graczy o pomoc, możesz czekać nawet jeden dzień. Asystenci e-mail Lalabet są dostępni online 24/7, co oznacza, że masz prawo wysłać prośbę o wsparcie o każdej porze dnia i nocy i otrzymać odpowiedź.

Czat na żywo

Komunikacja z asystentem pomocy technicznej za pośrednictwem czatu online to najszybszy sposób, aby otrzymać pomocną dłoń. Czat jest dostępny bezpośrednio na stronie i można go otworzyć jednym kliknięciem. Jeśli chcesz zadać pytanie już teraz, po prostu dotknij przycisku człowieka ze słuchawkami znajdującego się w lewym menu. Gdy tylko pojawi się formularz czatu, będziesz musiał wykonać następujące czynności:

  1. Wprowadź swoje imię, aby menedżer mógł zwracać się do Ciebie po imieniu.
  2. Podaj swój adres e-mail w drugim wierszu.
  3. Naciśnij niebieski przycisk „Rozpocznij czat” w dolnej części formularza czatu.
  4. Poinformuj agenta o swoim problemie lub zadaj pytanie. Asystent odpowie w ciągu kilku sekund.

Wszystkie rodzaje pytań można zadawać na czacie na żywo Lalabet. Musisz być jednak gotowy na to, że zostaniesz przekierowany do Maila, ponieważ znacznie wygodniej jest tam przesyłać zrzuty ekranu i pliki. Operatorzy czatu na żywo są w 100% profesjonalni i kompetentni. Ponadto znają oni język polski, co oznacza, że zadając pytanie, możesz posługiwać się językiem ojczystym.

Telegram

Jeśli nie chcesz przegapić okazji do otrzymania specjalnego bonusu za pośrednictwem ekskluzywnego kodu promocyjnego lub wzięcia udziału w turnieju kasynowym, możesz zasubskrybować oficjalny kanał Lalabet na Telegramie. Aby śledzić społeczność w tej sieci społecznościowej, możesz kliknąć przycisk z logo Telegram w stopce strony głównej Lalabet lub otworzyć Telegram na smartfonie i znaleźć kanał za pomocą paska wyszukiwania. 

Zawartość kanału przedstawia najnowsze wiadomości z kasyna Lalabet, przypomnienia, że wkrótce rozpocznie się konkretne globalne wydarzenie sportowe, informacje o nowo wydanych grach, nowych bonusach i promocjach, nadchodzących turniejach kasyn online i tak dalej. Dlatego zaleca się, aby nie wyciszać powiadomień, aby nie przegapić szansy na wypróbowanie czegoś nowego.

Często zadawane pytania

Który sposób kontaktu z Lalabet jest najszybszy?

Jeśli chcesz jak najszybciej skontaktować się z agentem pomocy technicznej, powinieneś wysłać prośbę za pomocą czatu online na stronie lub w aplikacji. Dzięki tej opcji wsparcia gracze otrzymują odpowiedź w ciągu mniej niż minuty.

Na jakich portalach społecznościowych Lalabet ma swoją społeczność?

Jedyną siecią społecznościową dostępną w ramach subskrypcji jest Telegram. Gdy tylko dołączysz do kanału, będziesz mieć dostęp do różnych kodów promocyjnych, unikalnych ofert bonusowych, niezwykle przydatnych wiadomości i tak dalej.

Jak długo muszę czekać na odpowiedź pocztą elektroniczną?

Ogólnie rzecz biorąc, operatorzy, którzy odpowiadają użytkownikom za pośrednictwem poczty elektronicznej, odpowiadają na zgłoszenie w ciągu 1-2 godzin. Jednak ze względu na fakt, że jest to najczęściej wybierana opcja wsparcia, skrzynka pocztowa jest często pełna, a gracze muszą czekać nawet dzień, aż sprawa zostanie rozpatrzona.