Lalabet Støtte

Fra tid til annen støter norske spillere på ulike problemer på nettstedet og i appen. De vanligste problemene er knyttet til navigering på det offisielle Lalabet nettstedet, vilkår og betingelser til bonustilbud og kampanjer, spillregler og mer. Det bør huskes at Lalabet selskapet ikke forsømmer å hjelpe norske brukere og gir flere måter å kontakte støtteteamet på.

For øyeblikket lar Lalabet deg komme i kontakt med lederen via slike metoder som e-post og nettprat, samt å abonnere på det offisielle merkets kanal på Telegram. Uansett hvilket alternativ du foretrekker å bruke, vil du få en profesjonell hjelpende hånd i løpet av få minutter. Kundestøttetjenesten er åpen døgnet rundt. I tillegg kan du bruke norsk i meldingen din.

E-post

Hvis du trenger å laste opp skjermbilder eller filer i forespørselen din, anbefales det å bruke e-post adressen til teknisk støtte. Alternativet gjelder til alle typer problemer og sikrer norske spillere raske svar. For å kontakte kundeservice via e-post må du sende en melding til e-post adressen [email protected].

Du vil få en løsning på problemet ditt i løpet av 1-2 timer. Men hvis e-postkassen er overfylt med støtteforespørsler fra andre spillere, må du sannsynligvis vente i opptil en dag. Lalabet e-postassistenter er på nett 24/7, noe som betyr at du har rett til å sende en støtteforespørsel når som helst på døgnet og få svar.

Direktechat

Å kommunisere med støtteassistenten via nettchatten er den raskeste måten å få hjelp på. Chatten er tilgjengelig direkte på nettstedet og kan åpnes med ett klikk. Hvis du vil stille et spørsmål med en gang, trykker du bare på knappen «mann med hodetelefoner» i menyen til venstre. Så snart chat-skjemaet dukker opp, må du gjøre følgende:

Skriv inn fornavnet ditt slik at manageren kan tiltale deg ved navn.
Oppgi e-post adressen din på andre linje.
Trykk på den blå knappen «Start chatten» nederst i chat-skjemaet.
Informer agenten om problemet ditt eller still et spørsmål. Assistenten vil svare i løpet av noen få sekunder.

Du kan stille alle slags spørsmål i Lalabet live-chat. Du må imidlertid være klar til å bli omadressert til e-post siden det er langt mer praktisk å laste opp skjermbilder og filer der. Operatørene som jobber i direktechat-tjenesten er 100% profesjonelle og kompetente. I tillegg kan de det norske språket, noe som betyr at du kan snakke morsmålet ditt når du stiller spørsmål.

Hvis du ikke vil gå glipp av muligheten til å motta en spesiell bonus via en eksklusiv kampanjekode eller delta i en casinoturnering, kan du abonnere på den offisielle Lalabet kanalen på Telegram. For å følge fellesskapet på dette sosiale nettverket kan du klikke på Telegram-logoknappen i bunnteksten på Lalabet forsiden eller åpne Telegram på smarttelefonen din og finne kanalen via søkefeltet.

Innholdet i kanalen presenterer de siste nyhetene fra Lalabet casino, påminnelser om at en bestemt global sportsbegivenhet snart starter, informasjon om nylig utgitte spill, nye bonuser og kampanjer, kommende på nett casinoturneringer og så videre. Derfor anbefales det å ikke slå av varsler til ikke å gå glipp av sjansen til å prøve noe nytt.

Vanlige Spørsmål

Hvilken Lalabet kontaktmetode er raskest?

Hvis du har behov til å kontakte kundestøtten så snart som mulig, bør du sende en forespørsel via nettpraten på nettstedet eller i appen. Via dette støttealternativet får spillerne svar innen mindre enn ett minutt.

På hvilke sosiale nettverk har Lalabet et fellesskap?

Det eneste sosiale nettverkssamfunnet som er tilgjengelig til abonnementet ditt, er Telegram. Så snart du blir med i kanalen, vil du kunne få tilgang til forskjellige kampanjekoder, unike bonustilbud, ekstremt nyttige nyheter og så videre.

Hvor lenge må jeg vente på å få svar via e-post?

Generelt svarer de operatørene som svarer brukerne via e-post, på henvendelsen innen 1-2 timer. På grunn av at dette er det hyppigst valgte støttealternativet, er postkassen ofte full, og spillerne må vente i opptil en dag til problemet blir behandlet.