Lalabet Unterstützung
Von Zeit zu Zeit stolpern Spieler aus Deutschland über verschiedene Probleme auf der Webseite und in der App. Die häufigsten Probleme betreffen die Navigation auf der offiziellen Lalabet Webseite, die Geschäftsbedingungen für die Bonusangebote und Aktionen, die Wettregeln und vieles mehr. Man sollte bedenken, dass das Unternehmen Lalabet es nicht versäumt, deutschen Nutzern zu helfen und mehrere Möglichkeiten bietet, das Support-Team zu kontaktieren.
Derzeit können Sie mit dem Manager von Lalabet über E-Mail und Online-Chat in Kontakt treten oder den offiziellen Kanal der Marke auf Telegram abonnieren. Unabhängig davon, welche Option Sie bevorzugen, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine professionelle Hilfe. Der Kundensupport ist rund um die Uhr erreichbar. Darüber hinaus können Sie in Ihrer Nachricht die deutsche Sprache verwenden.
Falls Sie in Ihrer Anfrage einige Screenshots oder Dateien hochladen müssen, wird empfohlen, die E-Mail-Adresse des technischen Supports zu verwenden. Diese Option ist für alle Arten von Problemen gültig und garantiert deutschen Spielern schnelle Antworten. Um den Support-Manager per E-Mail zu kontaktieren, müssen Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse [email protected] senden.
Sie werden innerhalb von 1-2 Stunden eine Lösung für Ihr Problem erhalten. Wenn die Mailbox jedoch mit Support-Anfragen anderer Spieler überlastet ist, müssen Sie mit einer Wartezeit von bis zu einem Tag rechnen. Die E-Mail-Assistenten von Lalabet sind rund um die Uhr online, was bedeutet, dass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit eine Support-Anfrage stellen können und eine Antwort erhalten.
Live-Chat
Die Kommunikation mit dem Support-Assistenten über den Online-Chat ist der schnellste Weg, um Hilfe zu erhalten. Der Chat ist direkt auf der Webseite zugänglich und kann mit einem Klick geöffnet werden. Wenn Sie sofort eine Frage stellen möchten, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Mann mit Kopfhörer“ im linken Menü. Sobald sich das Chat-Formular öffnet, müssen Sie Folgendes tun:
- Geben Sie Ihren Vornamen an, damit der Manager Sie mit Ihrem Namen ansprechen kann.
- Geben Sie in der zweiten Zeile Ihre E-Mail-Adresse an.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „Chat starten“ am unteren Rand des Chatformulars.
- Informieren Sie den Mitarbeiter über Ihr Problem oder stellen Sie eine Frage. Der Assistent wird Ihnen innerhalb weniger Sekunden antworten.
Im Lalabet Live-Chat können alle Arten von Fragen gestellt werden. Allerdings müssen Sie sich darauf einstellen, dass Sie per Mail angeschrieben werden, da es viel bequemer ist, dort Screenshots und Dateien hochzuladen. Die Operatoren, die im Live-Chat-Service arbeiten, sind 100% professionell und kompetent. Außerdem beherrschen sie die deutsche Sprache, was bedeutet, dass Sie Ihre Muttersprache sprechen können, wenn Sie eine Frage stellen.
Telegram
Wenn Sie keine Gelegenheit verpassen wollen, einen speziellen Bonus über einen exklusiven Promo-Code zu erhalten oder an einem Casino-Turnier teilzunehmen, können Sie den offiziellen Lalabet Kanal auf Telegram abonnieren. Um der Gemeinschaft in diesem sozialen Netzwerk zu folgen, können Sie auf den Telegram-Logo-Button in der Fußzeile der Lalabet Startseite klicken oder Telegram auf Ihrem Smartphone öffnen und den Kanal über die Suchleiste finden.
Der Inhalt des Kanals enthält die neuesten Nachrichten des Lalabet Casinos, Hinweise auf ein bestimmtes globales Sportereignis, Informationen über neu veröffentlichte Spiele, neue Boni und Werbeaktionen, bevorstehende Online-Casino-Turniere und so weiter. Es wird daher empfohlen, die Benachrichtigungen nicht stumm zu schalten, um keine Gelegenheit zu verpassen, etwas Neues auszuprobieren.
Häufig gestellte Fragen
Welcher Weg der Kontaktaufnahme mit Lalabet ist der schnellste?
Wenn Sie so schnell wie möglich Kontakt mit dem Support-Mitarbeiter aufnehmen möchten, sollten Sie eine Anfrage über den Online-Chat auf der Webseite oder in der App senden. Über diese Support-Option erhalten die Spieler innerhalb von weniger als einer Minute eine Antwort.
In welchen sozialen Netzwerken hat Lalabet eine Gemeinschaft?
Die einzige soziale Netzwerk-Gemeinschaft, die für Ihr Abonnement zur Verfügung steht, ist Telegram. Sobald Sie dem Kanal beitreten, haben Sie Zugang zu verschiedenen Promo-Codes, einzigartigen Bonusangeboten, äußerst nützlichen Nachrichten und so weiter.
Wie lange muss ich warten, bis ich eine Antwort per E-Mail erhalte?
In der Regel beantworten die Betreiber, die den Nutzern per E-Mail antworten, die Anfragen innerhalb von 1-2 Stunden. Da es sich jedoch um die am häufigsten gewählte Support-Option handelt, ist das Postfach häufig voll und die Spieler müssen bis zu einem Tag warten, bis ihr Anliegen bearbeitet wird.